Condizioni Generali di Vendita

Articolo 1 - Premessa

Le presenti condizioni generali di vendita regolano i rapporti contrattuali tra MYKNIVES, con sede legale in 8 allée Sainte Barbe, 05100 Villar St Pancrace, Francia, iscritta al RCS di Gap con il numero 790 209 845, rappresentata da Simon Brum, di seguito denominata "il Venditore", e qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto tramite il sito internet www.myknives.eu, di seguito denominato "il Cliente".

Articolo 2 - Prodotti

I prodotti offerti in vendita da MYKNIVES sono coltelli di alta qualità. Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione dettagliata che permette al Cliente di conoscere le caratteristiche essenziali prima di effettuare l'ordine.

Articolo 3 - Prezzi

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro, tasse incluse (TTC). Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma si impegna ad applicare le tariffe in vigore indicate al momento dell'ordine.

Articolo 4 - Ordine

Il processo di ordine comprende le seguenti fasi:

1. Selezione dei prodotti e aggiunta al carrello;
2. Convalida del carrello e verifica degli articoli;
3. Identificazione del Cliente o creazione di un account;
4. Scelta del metodo di consegna;
5. Scelta del metodo di pagamento e convalida dell'ordine.

La convalida dell'ordine equivale all'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.

Articolo 5 - Pagamento

Il pagamento degli ordini avviene online con carta di credito. Il Venditore garantisce la sicurezza delle transazioni.

Articolo 6 - Consegna

I prodotti ordinati sono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente durante il processo di ordine. I tempi di consegna sono specificati al momento della conferma dell'ordine.

Articolo 7 - Diritto di recesso

Il Cliente dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione dei prodotti per esercitare il diritto di recesso, salvo per i prodotti personalizzati, conformemente all'articolo 12.

Articolo 8 - Garanzia

I prodotti venduti da MYKNIVES beneficiano della garanzia legale di conformità e della garanzia per vizi nascosti.

Articolo 9 - Responsabilità

Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall'uso dei prodotti venduti.

Articolo 10 - Dati personali

Le informazioni raccolte durante l'ordine sono necessarie per la gestione della transazione e sono oggetto di trattamento informatico. Il Cliente può consultare e modificare i propri dati nel proprio spazio personale.

Articolo 11 - Controversie

Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione giudiziaria.

Articolo 12 - Vendita di Oggetti Personalizzati

Per i prodotti personalizzati, come coltelli incisi o modificati secondo le preferenze del Cliente, MYKNIVES si impegna a fornire un prodotto conforme alle indicazioni specificate dal Cliente al momento dell'ordine. Il Cliente è responsabile di assicurarsi dell'esattezza delle informazioni fornite per la personalizzazione.

In caso di errore imputabile a MYKNIVES nella personalizzazione dei prodotti, il Cliente è invitato a contattare il servizio clienti il prima possibile. MYKNIVES si impegna a correggere qualsiasi errore di personalizzazione nel più breve tempo possibile, offrendo, a scelta del Cliente, una correzione del prodotto, un rimborso parziale o totale, o un buono.

Il diritto di recesso come previsto all'articolo 7 non si applica ai prodotti personalizzati, salvo in caso di difetto di conformità o vizio nascosto.

Articolo 13 - Vendita ai Minorenni

La vendita di coltelli da parte di MYKNIVES è destinata esclusivamente a persone maggiorenni conformemente alla legislazione vigente. Effettuando un ordine sul sito www.myknives.eu, il Cliente attesta di essere maggiorenne ai sensi di legge e di essere pienamente autorizzato a effettuare transazioni.

MYKNIVES si riserva il diritto di richiedere qualsiasi informazione o giustificazione aggiuntiva necessaria per verificare l'età del Cliente. In caso di dubbio sulla maggiore età del Cliente, MYKNIVES si riserva altresì il diritto di rifiutare la vendita.

Effettuando un ordine, il Cliente riconosce e accetta che qualsiasi uso improprio dei prodotti da parte di minorenni è di sua esclusiva responsabilità, e si impegna a prendere tutte le misure necessarie per impedire l'accesso dei minorenni a tali prodotti.