Condiciones Generales de Venta

Artículo 1 - Preámbulo

Las presentes condiciones generales de venta regulan las relaciones contractuales entre MYKNIVES, cuyo domicilio social está ubicado en 8 allée Sainte Barbe, 05100 Villar St Pancrace, Francia, registrada en el RCS de Gap con el número 790 209 845, representada por Simon Brum, en adelante denominado "el Vendedor", y cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web www.myknives.eu, en adelante denominado "el Cliente".

Artículo 2 - Productos

Los productos ofrecidos a la venta por MYKNIVES son cuchillos de alta calidad. Cada producto viene acompañado de una descripción detallada que permite al Cliente conocer las características esenciales antes de realizar el pedido.

Artículo 3 - Precio

Los precios de los productos se indican en euros con todos los impuestos incluidos (TTC). El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar las tarifas vigentes indicadas en el momento del pedido.

Artículo 4 - Pedido

El proceso de pedido incluye los siguientes pasos:

1. Selección de productos y añadido al carrito;
2. Validación del carrito y verificación de los artículos;
3. Identificación del Cliente o creación de una cuenta;
4. Elección del método de entrega;
5. Elección del método de pago y validación del pedido.

La validación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta.

Artículo 5 - Pago

El pago de los pedidos se realiza en línea mediante tarjeta bancaria. El Vendedor garantiza la seguridad de las transacciones.

Artículo 6 - Entrega

Los productos pedidos se entregan en la dirección indicada por el Cliente durante el proceso de pedido. Los plazos de entrega se especifican al validar el pedido.

Artículo 7 - Derecho de desistimiento

El Cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento, salvo para los productos personalizados, conforme al artículo 12.

Artículo 8 - Garantía

Los productos vendidos por MYKNIVES cuentan con la garantía legal de conformidad y la garantía por vicios ocultos.

Artículo 9 - Responsabilidad

El Vendedor no será responsable de los daños directos o indirectos resultantes del uso de los productos vendidos.

Artículo 10 - Datos personales

La información recopilada durante el pedido es necesaria para la gestión de la transacción y está sujeta a un tratamiento informático. El Cliente puede consultar y modificar sus datos en su espacio personal.

Artículo 11 - Litigios

Estas condiciones generales de venta están sujetas a la ley francesa. En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción judicial.

Artículo 12 - Venta de Objetos Personalizados

Para los productos personalizados, como cuchillos grabados o modificados según las preferencias del Cliente, MYKNIVES se compromete a entregar un producto conforme a las indicaciones especificadas por el Cliente al realizar el pedido. El Cliente es responsable de asegurarse de la exactitud de la información proporcionada para la personalización.

En caso de error imputable a MYKNIVES en la personalización de los productos, se invita al Cliente a contactar con el servicio de atención al cliente lo antes posible. MYKNIVES se compromete a corregir cualquier error de personalización a la mayor brevedad, ofreciendo, a elección del Cliente, una corrección del producto, un reembolso parcial o total, o un vale.

El derecho de desistimiento estipulado en el artículo 7 no se aplica a los productos personalizados, salvo en caso de defecto de conformidad o vicio oculto.

Artículo 13 - Venta a Menores

La venta de cuchillos por MYKNIVES está destinada exclusivamente a personas mayores de edad conforme a la legislación vigente. Al realizar un pedido en el sitio www.myknives.eu, el Cliente declara que es mayor de edad según la ley y que está plenamente autorizado para realizar transacciones.

MYKNIVES se reserva el derecho de solicitar cualquier información o justificación adicional necesaria para verificar la edad del Cliente. En caso de duda sobre la mayoría de edad del Cliente, MYKNIVES también se reserva el derecho de rechazar la venta.

Al realizar un pedido, el Cliente reconoce y acepta que cualquier uso indebido de los productos por parte de menores es de su exclusiva responsabilidad, y se compromete a tomar todas las medidas necesarias para impedir el acceso de los menores a dichos productos.